来源： 发布日期: 2015年10月01日 16:27
车站候车大厅以及检票处挤满了等待上车的乘客，车站为了更好的服务旅客，使旅客能够及时检票乘车，避免无秩序情况的发生，检票处工作人员从早上开始便一直进行着高强度的检票工作。即便是从刚开始洪亮的引导声、到后来必须借助喇叭才能“盖过”站内人声鼎沸的喧哗声，虽然有些站务员的嗓子都已经韩雅乐，但是依然工作人员的热情的为旅客服务，积极引导旅客检票乘车。
虽然十一黄金周带来客流高峰，也带来客运站工作人员的辛劳，很多的工作人员都放弃了节日休假，但是能够看到旅客顺利的出行，我们的内心也是感到满足，在工作期间每个岗位的工作人员时刻保持着热情细致的服务态度，秉承“微笑服务”的原则，为每一位到站旅客都做好周到的服务，使每一位乘客都能乘兴而来、满意而归。
随着2015年“十一”长假缓缓拉开了序幕，西安城南客运站今日也迎来了到站客流的新高峰：部分线路车票半日之内便已售罄，车站内旅客爆满的场景从早上7：00开始整整持续7个多小时。
10月1日早7点，等待购票的旅客便已在站外早早地排起了“长龙”，从等候进站到真正进站购票这一过程，便需要花费十几分钟的时间，虽然经过昨日降雨气温骤降，到站旅客出行旅游的热情却是随着时间的推移愈发高涨。
为了能使旅客尽早购买到车票，车站工作人员早上6点多便到站准备迎接客流高峰，紧张部署相关事宜，除了在车站安检入口设置了50多米长的排队引导栏杆，也增加20多名安保人员和驻站派出所、区整治办的人员一起来维护旅客秩序，并且将购票旅客和乘车旅客分成2队进行安检，最大程度上避免秩序混乱，保证在客流高峰出现的时候能及时组织旅客在站外有序排队，维护了站内外的良好秩序。
平日十分宽敞的售票大厅在今天也显得十分地拥挤，各个售票窗口外都排起了长队，平时的8个售票窗口已经增加到了20个窗口，放眼望去，看到的全是一片黑压压的人头。站内广播的提示音、旅客购票的说话声、咨询处工作人员耐心细致的回答声、维持现场秩序的工作人员洪亮的引导声……各种各样的声音在车站内充斥着，使“十一”本就热闹的场景更显火爆。经过车站节前周密的部署，车站内虽显拥挤，但各处通道却也畅通无阻，旅客从安检到购票到检票再到上车除了排队，并没有浪费额外的时间。
从9月30日开始我站就出现了客流高峰，当天储备的130辆应急运力就已经投放进去，发车时间间隔从20分钟调整到10分钟又调整到5分钟，高峰时段个别线路的发车时间间隔甚至只有2分钟，运力的增加加快了旅客输运的速度，9月30日城南客运站发送旅客已经达到了3.1万人次，10月1日当天发送旅客人数也将达到3.3万人次，达到了历史最高旅客发送量。
