QCJJT 001-标准化管理规范
QCJJT 003-服务人员仪容仪表规范
QCJJT 004-售票员工作规范
QCJJT 006-安保员岗位工作规范
QCJJT 011-导乘员岗位工作规范
QCJJT 012-广播员岗位工作规范
QCJJT 013-车辆例检员岗位工作规范
QCJJT 014-三品检查员岗位工作规范
QCJJT 015-检票员岗位工作规范
QCJJT 016-调度员岗位工作规范
QCJJT 017-停岗培训管理规范
QCJJT 022-设备设施安全管理规范
QCJJT 032-三品检查责任追究制度管理规范
QCJJT 036-车辆出站安全检查规范
QCJJT 037-车场安全管理规范
QCJJT 038-车站门卫安全管理规范
QCJJT 041-车辆安全例检规范
QCJJT 045-财务部门安全管理规范
QCJJT 046-消防控制室管理规范
QCJJT 049-小件快运安全操作规范
QCJJT 054-三品检查安全操作规范
QCJJT 055-检票员安全生产操作规范
QCJJT 051-调度室安全操作规程
QCJJT 058-消防管理规范
QCJJT 059-危险品查堵规范
QCJJT 061-危险源管理规范
QCJJT 062-危险源作业条件危险性评价规范
QCJJT 063-站务人员入职管理规范
QCJJT 064-员工考核管理规范
QCJJT 065-班组长考核管理规范
QCJJT 066-员工培训考核管理规范
QCJJT 068-职能部门员工绩效考核管理规范
QCJJT 070-职业健康教育培训规范
QCJJT 072-职业危害申报制度实施规范
QCJJT 074-职业卫生管理规范
QCJJT 076-职业危害防护设施与防护用品管理规范
QCJJT 078-财务费用报销规范
QCJJT 079-应收账款管理规范
QCJJT 081-财务工作规程
QCJJT 081-服务人员行为举止规范
QCJJT 084-站务服务“十不准”管理规范
QCJJT 089-候车服务规范
QCJJT 090-进站车辆参营管理规范
QCJJT 093-企业运营创新管理规范
QCJJT 094-疫情感染应急处置规范
QCJJT 095-疫情期间员工到岗管理规范
QCJJT 096-疫情期间远程办公管理规范
QCJJT 097-疫情期间外来访客管理规范
QCJJT 098-疫情期间公司运行管理规范
QCJJT 099-疫情期间差旅管理规范
QCJJT 102-法定假日休息休假管理规范
QCJJT 103-员工辞退管理规范
QCJJT 112-公司车辆管理规范
QCJJT 113-低值易耗品管理规范
QCJJT 114-办公设备管理维护规范
QCJJT 115-房屋资产管理规范
QCJJT 116-固定资产控制规范
QCJJT 122-员工工服管理规范
QCJJT 129-公司保密管理规范
QCJJT 130-宣传管理规范
QCJJT 132-大厅管理规范
QCJJT 134车站值班管理规范
QCJJT 136-薪资保密规范
QCJJT 137-“五心”爱心基金管理规范
QCJJT 139-内部工作微信群管理规范
QCJJT 140-管理人员通讯费管理规范
QCJJT 143-合同审批规范
QCJJT 145-特殊岗位持证上岗管理规范
QCJJT 150-站务服务管理规范
QCJJT 161-廉洁自律建设规范
QCJJT 163-奖惩制度实施规范
QCJJT 167-服务质量纠错及改进规范
QCJJT 169-旅客投诉处理规范
QCJJT 175-环境卫生管理规范
QCJJT 067-督查考核管理规范
QCJJT 071-职业健康检查与诊疗规范
QCJJT 072-职业病危害告知制度实施规范
QCJJT 073-工伤保险管理规范
QCJJT 075-员工健康管理规范
QCJJT 077-财务人员管理规范
QCJJT 082-站务服务人员工作规范
QCJJT 083-服务承诺制度管理规范
QCJJT 085-售票管理规范
QCJJT 086-退票管理规范
QCJJT 087-代理旅客“乘意险”业务管理规范
QCJJT 088-问询服务规范
QCJJT 101-外出登记管理规范
QCJJT 102-员工年假管理规范
QCJJT 105-员工离职管理规范
QCJJT 106-管理层人员考勤管理规范
QCJJT 111-车站母婴候车室管理规范
QCJJT 115-房屋资产管理规范
QCJJT 121-车站封闭式管理规范
QCJJT 123-工作效能管理规范
QCJJT 124-标准化文件控制规范
QCJJT 125-红头文件格式及流程管理规范
QCJJT 128-运营服务人员管理规范
QCJJT 133-领导干部带班制度管理规范
QCJJT 135-车站24小时值班巡查规范
QCJJT 138-困难职工帮扶工作规范
QCJJT 141-员工违规参与公司经营管理规范
QCJJT 142-夜间领导带班规范
QCJJT 144-员工文明行为管理规范
QCJJT 145-会计岗位工作规范
QCJJT 146-结算会计岗位工作规范
QCJJT 147-出纳岗位工作规范
QCJJT 152-小件托运人员岗位工作规范
QCJJT 156-人力资源岗位工作规范
QCJJT 157-出站安检员安全生产操作规范
QCJJT 157-出站安全检查员岗位工作规范
QCJJT 158-门卫执勤员岗位工作规范
QCJJT 159-专职消防员岗位工作规范
QCJJT 160-员工诫勉与培训教育规范
QCJJT 162-标准体系自我评价管理规范
QCJJT 166-服务质量满意度评价规范
QCJJT 168-旅客监督投诉管理规范
QCJJT 170-电话接听服务规范
QCJJT 171-代理旅客“乘意险”业务管理规范
QCJJT 172-路单管理规范
QCJJT 173-售票工作纪律要求
QCJJT 174-服务人员文明用语规范
QCJJT 178-办公室岗位工作规范
以上文件仅为内部适用，可在企业微信查看
